informations générales
Bouches-du-Rhône
- Gestion des appels entrants : Dépannages/Rdv Filtration/Administratif
- Gestion et traitement des mails entrants
- Enregistrement des demandes d'intervention dans les différents outils de gestion
(GMAO interne client)
- Planification des demandes d'intervention, gestion et optimisation des plannings
- Traitement des comptes-rendus, suivi des demandes
- Création et suivi de petits devis avec bordereau de prix (Excel)
- Facturation des interventions sur logiciel SAP
- Clôture des astreintes dans SAP
- Clôture des avis des Contrats Nationaux sur SAP
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste équivalent dans le secteur du BTP ou dérivé BTP
- Aisance téléphonique
- Assiduité et sérieux
- Aptitude relationnelle
- Dynamisme
- Méthode et rigueur
- Bonne capacité d'adaptation
- Faire circuler, partager l'information
- Curiosité sur le fonctionnement global
- Bonne écoute et application des process
- SAP / Pack Office 365